帮助与联系
你可以先看下面的常见问题，也可以直接给我们留言。通常我们会在 24 小时内回复。
直接发邮件： support@unsloppy.ai
常见问题
开始使用
Unsloppy AI 是什么？
Unsloppy AI 是一个面向虚构写作的 AI 共写平台。你可以和多个模型一起写故事，并使用 Story Wizard、Lorebook 等工具管理长篇项目。
如何开始第一篇作品？
注册后，从侧边栏点击“新建故事”。Story Wizard 会带你设置角色、语气、节奏和世界观，也可以直接从空白页开始。
有移动端吗？
Unsloppy AI 以 PWA 方式工作。在手机浏览器里添加到主屏幕后，就会更像原生应用。
Ink 与计费
Ink 是什么？
Ink 是驱动 AI 生成的额度。不同模型和输出长度会消耗不同数量的 Ink。免费账户每天获得 36 Ink，付费方案会更多。
Ink 什么时候补充？
每日额度在 UTC 午夜刷新。未使用的日额度不会累积，付费方案在续费时还会获得月度奖励。
如何取消订阅？
前往 Settings > Billing，点击取消订阅即可。当前计费周期结束前，你仍可继续使用已解锁功能。
写作与 AI
有哪些模型可用？
我们通过 OpenRouter 提供从高性价比到高质量的多种模型。不同模型在不同题材和写作风格上各有优势。
Lorebook 是什么？
Lorebook 用来定义角色、地点、物件与设定信息，生成时系统会自动把相关内容送进上下文，帮助长篇保持一致。
为什么生成会变慢或失败？
这通常表示当前模型负载较高。可以切换模型、缩短输出长度，或稍等片刻后重试。
隐私与账号
我的故事是私密的吗？
是的。你的故事默认仅自己可见，是否公开由你决定。我们不会用你的写作内容训练模型。
可以使用自己的 AI 接口吗？
可以。在设置里你可以配置兼容 OpenAI 的自定义端点，让请求直接发送到你的模型服务商。
忘记密码怎么办？
在登录页点击“忘记密码”，我们会向你的邮箱发送重置链接。